• Wie lange bin ich noch an meinen derzeitigen Vertrag gebunden?


• Ist mein gewünschter Anschluss, meine gewünschte Bandbreite (Mbit) verfügbar?


• Wie lange ist die Vertragslaufzeit, also die Mindestvertragslaufzeit?


• Ist die Hardware (z.B.Router) kostenlos? Falls ja, muss ich Sie bei Vertragsende zurückgeben?


• Betreibt mein Wunschpartner ein eigenes Netz? Wie ist die Qualität?


• Möchte ich einen Kabelanschluss oder Kupferdoppelader?


• Welche Datenübertragungsgeschwindigkeit (Mbit) ist für mich ausreichend?


• Gibt es bereits bei mir einen Anschluss oder ist es ein Neuanschluss?


• Wie viele Rufnummern möchte ich haben?


• Wie viele Rufnummern meiner Rufnummern kann ich (kostenlos) mitnehmen?


• Sollen diese Rufnummern parallel betrieben werden können?


• Ist mein Wunschanbieter reiner VoIP-Anbieter oder habe ich echtes ISDN?


• Was wird zusätzlich und ggf. kostenlosen mit angeboten?


• Wie teuer ist die Servicerufnummer, falls ich mal anrufen muss und wie ist die Erreichbarkeit?


• Kümmert sich der Service meines Wunsch-Anbieters nachhaltig und freundlich um meine Anliegen?


• Wie lange ist mein künftiger Telefon-DSL-Anbieter auf dem Markt, wie sind voraussichtlich seine Erfahrungen auf dem Gebiet?

Wie Sie sehen können, gibt es beim Wechsel des Telefon-DSL- oder Kabel-Anbieters eine ganze Reihe von Fragen, die Sie sich stellen sollten, denn Sie binden sich nach Ablauf der Vergünstigungen eine doch recht lange Zeit an Ihren neuen Wunsch-Anbieter.